FAQ
1 Over deze site
1.1 Klant worden

Voor de professionele afnemer hanteren wij extra aantrekkelijke voorwaarden. Registreer u nu. Na de registratie zal er contact met u worden opgenomen om deze te voltooien. Vervolgens zult u per e-mail de inloggegevens ontvangen.

1.2 Waar zie ik mijn korting?

Je ontvangt alleen kortingen als je ingelogd bent via de inloglink op www.acerbus.nu. Zodra het betreffende product in de bestelling opgenomen is ziet u de voor u relevante korting en zal deze ook verwerkt worden.

1.3 Ik kan niet meer inloggen

Zorg dat je je gebruikersnaam en wachtwoord goed invult. Let hier op:

  • Je wachtwoord is hoofdlettergevoelig
  • Als je je wachtwoord kopieert uit een mailtje, let er dan goed op dat je geen spaties of enters mee kopieert.
  • Log in met je gebruikersnaam (je e-mail adres)
  • Lukt het nog niet klik op wachtwoord vergeten en vul het door u geregistreerde mailadres in. Je ontvangt dan een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
  • Lukt het nog niet? Neem dan telefonisch contact met ons op!!

 

1.4 Hoe zit het met garantie?

Voor alle producten die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een product ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorzien wij u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het product doen wij dit door vervanging, reparatie of terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde producten ook een zogenoemde fabrieksgarantie. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt gegeven door de fabrikant. De fabrikant kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. 

Neem contact op
* Verplichte velden